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南京港华燃气荣获“全国工人先锋号”

2017-05-19 12:56:10 我要播报

2017年5月17日上午,有关领导来到南京港华燃气有限公司,为中央路客户服务中心全国“工人先锋号”授牌。市城建集团党委书记张争气、副总经理周仪、王晨艳和公司董事长潘明、党委书记李自强及有关部门负责人参加了授牌仪式。

全国工人先锋号”授牌仪式现场

在授牌仪式上,有关领导向荣获全国“工人先锋号”的南京港华燃气中央路客户服务中心的代表授予奖牌和荣誉证书。

有关领导充分肯定了南京港华燃气在安全保供和优质服务方面作出的努力,并表示政府和市民对南京港华燃气的满意度也在不断提升。“希望南京港华燃气认真履行安全保供责任,更好的为市民提供优质、高效、专业的服务。关心职工,团结职工,推动企业创新发展。”

南京港华燃气董事长潘明代表公司对市总工会和市城建工会领导表示感谢。他说,南京港华燃气一定以这次授牌为契机,更加扎实践行“安全供气,优质服务,以客为尊”的经营宗旨,以更高的标准和热情服务社会,服务市民。

授牌仪式结束后,领导们参观了获得全国“工人先锋号”的中央路客户服务中心,过程中巧遇了家住热河南路的低保户管师傅来到客服中心接受灶具捐赠,有关领导将南京港华燃气赠送的燃气灶交到了低保户的手中,并亲切慰问。

在南京,港华燃气的天然气客户超过135万,全市设有12个客户服务中心。“小窗口大舞台”——南京港华燃气客户服务中心每一位岗位人员都在燃气服务窗口积极践行着南京港华燃气“优质服务,以客为尊”的服务理念,耐心、细心、积极接待好每一位客户。南京港华燃气不仅把安全清洁的燃气送到了千家万户,更是用热情周到的服务温暖了不少困难市民的心:每年走进100个小区进行便民服务,每年为100余家低保困难户家庭免费赠送灶具,中心员工走进校园开展燃气安全宣传活动…… 

客服中心为环卫工人开设的爱心驿站

中央路客户服务中心现有工作人员10名,其中团员5名,是一支平均年龄33岁的年轻女性队伍。中心为广大燃气客户提供开通、过户、燃气费缴纳、故障报修、业务咨询、添移改拆燃气设施等一站式优质服务,月接待客户量达11500户,全年办理业务量195238件。

凭借优秀的服务质量、优良的精神面貌和高效的服务技巧,中央路客服中心先后荣获南京市市政公用行业优质服务窗口、五一巾帼标兵岗、南京市燃气行业“四十佳”优质服务竞赛十佳燃气服务窗口、南京市青年文明号、江苏省“工人先锋号”等光荣称号。

来源:龙虎网  编辑:詹超

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