手机龙虎网

房产频道http://house.longhoo.net/

您的位置:龙虎网 >房产频道>楼市速递 >

南京万科物业4500人春节留守 守护逾20万户业主过好平安年

2021-02-22 11:25:34

为防止疫情反扑,全国多个省区市倡议市民2021年春节“就地过年”,为让业主感受到“处处是家乡”的感觉,粗略统计,南京万科物业有近4500人春节选择留守,为超20万户业主提供服务保障。

准妈妈留守一线 机智化解业主困扰

来自溧水万科城的于莹莹,2019年加入万科成为一名物业管家。春节临近,去年刚结婚的她,本来当和自己的老公回老家安徽欢欢喜喜的过春节,不过她毅然选择留守项目,除夕那天家人不放心,来看望孕六月的她,而她只把家人安排到了就近的饭店去吃团圆饭,说了几句话,付完钱,她就回了自己的岗位。

大年初一的上午,一个七旬老大爷气喘吁吁的走进了幸福驿站,莹莹立即起身细声说道:新年好啊,有什么可以帮您的吗?大爷忙说:“管家,我家煤气打不着了怎么办呀?我老俩口也不会弄啊。”眼看烧饭时间点了,莹莹说,大爷您先坐下休息一下,不要着急,我帮您去看一下,不会耽误您做饭的。等大爷休息了几分钟后,莹莹搀他回去查看原因,原来是电池装反了。弄好后,大爷说:“哎呦,年纪大了,有些东西摸不清楚了,还辛苦你们跑一趟。”莹莹笑着说:“没事,以后有事您可以直接打电话,也可以去幸福驿站找我哦。”大爷说道,快生宝宝了吧,莹莹笑嘻嘻回道,是的,还有三个月了。两人一言一语胜似一家人。

小区里的“及时雨”:70后维修工的四年坚守

人间真情,就如同正午阳光下的大红灯笼,在同事眼中,他是热情四溢的小老头,在滟紫台业主们的心里,他是值得信赖的马师傅!

今年是马存林入职万科的第四个年头,他如前三年一样,今年一如既往选择留守在岗,让年轻的同事先回家。别看他总摆出嘻嘻哈哈的样子,工作起来却格外认真,每一栋楼的管道走线熟记于心,“一双粗糙的双手灵活有力,上能钻天花板,下能进污水管。”业主说道。

春节期间,夜间安全巡逻发现楼后的管道堵塞,一个电话过去,马存林在10分钟内便赶了过来,用半个小时便解决了业主的问题,业主直夸马存林是及时雨,解决了家里的窘境。马存林说,“维修的工作哪能说结束就结束”,于是,加班成了马师傅的家常便饭,作为一线物业工作者,马存林说自己就是闲不住,总想能做点什么,多做点什么。”这个春节,小区平稳有序,业主欢声笑语,白天有大家,晚上有小家,就满足了!“

95后管家春节请缨留守   用心服务获业主点赞

来自市政天元城的管家缪丹倩,是一名来自江苏南通的95后,性格开朗,2020年春期间,在睿创新筑担任管家的她主动让异地的同事回家过年,独自在项目奋战45天。今年,再次主动请缨留守值班,虽然家人多次劝她休假,但她毅然坚守岗位。今年春节期间,她主动上门看望小区孤寡老人,并帮老人打扫卫生,与业主建立了深厚的友谊,当物业与业委会带着米油上门慰问时,老人一直拉着缪丹倩,不住的夸赞。

2021年春节,缪丹倩和去年一样坚守在岗,保障现场卫生、安全、设施设备,保洁在忙不过来的时候她手拎垃圾袋,带着扫把与保洁员一起提前完成保洁区域;门岗既要核实客户信息又要测量体温忙不开手的时候,她主动与安全员在寒风中为进入小区的车辆行人测量体温。业主说,小行动、好管家,感谢她的留守陪伴和坚守。

员工就地过年,一样年味十足。为让大家就地过好年,南京万科物业采取了多项措施。春节前,人力部门下发通知,要求各部门及时提供保障服务,确保政策充分发挥效应;跟踪掌握就地过年员工工作生活情况,帮助协调解决存在的困难和问题,让大家留在南京过好年,同时,管理层走访慰问一线员工。

2021年春节,因为无数物业人的奉献而更加安全、踏实。让更多用户体验物业服务之美好,也成为众多物业人奋斗的目标。

(广告)

来源:龙虎网  编辑:包雨恒

相关推荐

关闭